Versandbedingungen
Bearbeitungszeit der Bestellung
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Standardbestellungen: Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden (außer an Wochenenden und Feiertagen) nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.
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Sonderangebote: In Spitzenverkaufszeiten oder bei unvorhergesehenen Umständen (z. B. Wetter, Logistikverzögerungen) kann die Bearbeitung länger dauern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.
Länder/Regionen mit kostenlosem Versand
Wir bieten kostenlosen Versand in die folgenden Länder und Regionen:
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Vereinigtes Königreich
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Länder der Europäischen Union
Andere Länder/Regionen, in die wir liefern
Gegen eine zusätzliche Versandgebühr versenden wir in die folgenden Länder und Regionen. Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet:
Vereinigte Staaten, Australien, Bahrain, Bolivien, Brasilien, Kanada, Chile, Kolumbien, Zypern, Griechenland, Israel, Jordanien, Kuwait, Mexiko, Neuseeland, Pakistan, Peru, Katar, Russland, Saudi-Arabien, Schweiz, Ukraine, Vereinigte Arabische Emirate, Uruguay und mehr.
Aufgrund unterschiedlicher Zollbestimmungen kann sich unsere Liste der Lieferländer ändern. Bitte überprüfen Sie regelmäßig Ihre E-Mails auf Aktualisierungen zum Bestellstatus. Wir können von Kunden die Vorlage notwendiger Dokumente für die Zollabfertigung verlangen. Sollten Versandbestimmungen eine Lieferung verhindern, erstatten wir Ihnen gegebenenfalls den Kaufpreis.
Hinweis: Wir versenden nicht an Postfächer oder APO-Adressen.
Lieferzeitraum
Obwohl wir um eine schnelle Lieferung bemüht sind, können die tatsächlichen Lieferzeiten aufgrund von Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie beispielsweise Zollabfertigung oder Verzögerungen beim Spediteur, variieren.
Versandursprung: Bestellungen werden je nach Lagerverfügbarkeit aus unseren Lagern in der Europäischen Union (EU) und China (CN) versendet.
Um eine schnellere Lieferung zu gewährleisten, versenden wir aus dem nächstgelegenen verfügbaren Lager.
Adressänderungen
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Vor dem Versand: Adressänderungen sind kostenlos, wenn sie innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung angefordert werden.
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Nach dem Versand: Wir können keine Adressänderungen garantieren, sobald die Bestellung versandt wurde. Kontaktieren Sie uns, wenn Ihre Bestellung bereits unterwegs ist.
Beschädigte oder defekte Artikel
Sollten Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten, beachten Sie bitte unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien. Dort erfahren Sie, wie Sie Ersatz oder eine Rückerstattung beantragen können. Wir bemühen uns um eine schnelle Lösung solcher Probleme.
Zoll und Einfuhrsteuern
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Sobald Ihre Bestellung das Zielland erreicht, können Einfuhrzölle und Steuern anfallen.
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Kunden sind für etwaige Zollgebühren verantwortlich und müssen sicherstellen, dass die Einfuhrbestimmungen ihres Landes eingehalten werden.
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Wenn Einfuhrzölle und Steuern nicht bezahlt werden, kann Ihr Paket vom Zoll zurückgehalten werden. Bei Rücksendung des Pakets an uns werden die anfallenden Gebühren vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
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Brewinto kann nicht garantieren, dass Ihr Paket nach der Zollkontrolle unbeschädigt ankommt.
Versandprodukte
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Wir versenden ausschließlich fabrikneue Produkte.
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Sollte es zu einer unerwarteten logistischen Verzögerung kommen, werden wir Sie innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung kontaktieren.
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Wenn Sie aufgrund von Herstellungsproblemen einen defekten Artikel erhalten, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis oder ersetzen ihn ohne zusätzliche Kosten.
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Wenn Sie mehrere Bestellungen an verschiedene Empfänger aufgeben, reichen Sie bitte für jede Lieferadresse eine separate Bestellung ein.
Auftragsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können Sie Ihr Paket mithilfe unserer Sendungsverfolgung verfolgen. Sollte der Empfänger nach mehreren Zustellversuchen nicht erreicht werden können, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung nach unserem Ermessen zu stornieren.
Kontaktieren Sie uns
Bei weiteren Fragen erreichen Sie uns unter cs@brewinto.com . Wir helfen Ihnen gerne weiter!